هوش هیجانی یعنی شناسایی احساسات خود و هدایت آن ها به روش درست و شناسایی احساسات دیگران درك ان ها و نشان دادن بازخورد سالم و موثر به ان ها. هوش هیجانی یعنی درك کنید که احساسات چگونه به افکار و اعمال شما شکل میدهند، تا بتوانید رفتار خود را بهتر کنترل کنید. این مسئله به شما کمک میکند تا بهتر با دیگران ارتباط برقرار کنید و روابط قويتري ایجاد کنید. به صورت خلاصه میتوان گفت که با درك بهتر ابعاد هوش هیجانی، میتوانید ارتباط بهتري با جامعه و اطرافیان برقرار کنید. ثابت شده است که هوش هیجانی به شدت روي بازده اشخاص اثر میگذارد، بنابراین تقویت هوش هیجانی براي رقابت و بقا زندگی بسیار حیاتی است.
شناسایی حالت هاي هیجانی
شناسایی هیجان هاي خود
شما چه زمانی متوجه ناراحتیتان خواهید شد؟ در همان لحظه؟ چند ساعت بعد ؟ یا چند روز یا چند هفته بعد؟بالایی دارند در همان لحظه متوجه احساساتشان میشوند. آنها همچنین دقیقا میدانند که احساساتشان در EQ افرادي که چه مرحلهاي قرار دارند و اینکه با کدام عضو بدن آن را احساس میکنند و در حال حاضر این احساسات را با چه شخصی در میان میگذارند. آگاهی داشتن از این مسائل بسیار زیاد میتواند روي واکنشهاي شما منعکس شود و عواقب آن را تحت تأثیر قرار دهد.
شناسایی هیجان هاي دیگران
شناخت هیجان هاي دیگران اندکی با شناسایی هیجان هاي خود، متفاوت است، زیرا علاوه بر عامل توجه، ضرورت دارد که نشانه هاي هیجانی دیگران را به طرز صحیح دریابید و حالات هیجانی آنها را دقیقاً حدس بزنید. اطلاعات کافی درباره ي هیجان ها کسب کنید: مثلاً در هنگام هر هیجان لحن، صدا، چشم ها، ابروها و … چه تغییري می کنند. و به دنبال آن نظارت خود را روي اطرافیان افزایش دهید.
درك هیجان ها
به ارزیابی خود ادامه دهید. (چرا چنین احساسی دارم؟ چه تجاربی بر احساس من تأثیر گذاشته اند؟) نگاه کردن از دید دیگران: خود را به جاي افراد بگذارید به این شکل می توانید علت ها و آثار احساسات آن ها را درك کنید.
تنظیم و کنترل هیجان ها
تنظیم هیجان هاي خود:
- به تاخیر انداختن واکنش. ار سرعت پاسخ دهی بکاهید.اندك زمانی تامل کنید تا واکنش مناسب را پیدا کنید.
- معطوف کردن توجه به جاي دیگر.به جاي تمرکز روي مشکل استرس زا توجه خود را روي چیز دیگري متمرکز کنید.
- نشان دادن خشم به شیوه مناسب. خشم یکی از هیجان هاي مشکل زا است که باید بیاموزید آن را مدیریت کنید.
تنظیم هیجان هاي دیگران
- گوش دادن فعال. در گفتوگوها افراد با هوش عاطفی بالا به جاي این که فقط گوینده باشند، بهوضوح گوش میدهند. آنان مطمئن میشوند پیش از پاسخگویی هر آن چه را که گفته شده به دقت درك کرده باشند. این افراد همچنین به جزئیات غیر کلامی یک مکالمه نیز توجه میکنند. این امر مانع از ایجاد سوءتفاهمها میشود.
- با دیگران همدلی کنید.به دیگران با دقت گوش دهید با ان ها همراهی کنید سعی کنید خود را به جاي ان ها گذاشته و مسائل را از زاویه دید ان ها ببینید. این یک مهارت بسیار موثر در موفقیت ارتباظات اجتماعی افراد است.
شما میتوانید با استفاده از سامانه طبینجا بصورت آنلاین از متخصص روانشناس ما نوبت بگیرید.